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第268章 遮遮掩掩1
浩然的心里泛起一丝苦笑,故意装作漫不经心的样子:“是他呀,想不到这个富翁还对这种小东西感兴趣。无所谓了,反正卖了,谁开还不一样。”
见曹郁还想再说,浩然说:“我累了,想一个人躺会儿,你们做事去吧。”
林婕乖巧地一拉曹郁的手,两人走了出去。
杭伟,是他,这些日子以来,浩然几乎把他给淡忘了。只留下心底隐隐的痛,想不到又被提了起来。
就这么想着,居然在不知不觉中睡了过去
第二天一大早,他勉强打起精神去雅都上班,刚进办公室坐下,就被余经理叫了过去:“小陆,今天陪我去现场看看。”
余经理相邀,浩然只得收起自己满心的不悦,痛快地答应。王允民一直说她业务很棒,不知道做这个再好能好到什么地方,正好趁此机会学习一下。
这一天跑了几处已经交工的房产,因为一些小的细节,住户提出了质疑。按说这些问题已经交到了物业管理公司手中,已经不在公司的管辖范围之内了,可黄总为了公司的声誉,要求只要有客户投诉,售后服务人员一定要出面,解决不解决则是另一回事。
而这些问题又集中在一个小区,又有黄总的特别交待,所以她才会亲自出马。
跟着出来,浩然不太关心细节上的问题,只是看余经理是怎么跟人打交道的,反正万变不离其宗,事情的根本都是差不多的。
见到客户,余经理就不是在公司里员工面前那副严肃的样子,满脸都是笑容,说话很客气,给人很和蔼的感觉。但一谈到正事,马上就又板起面孔,不再有笑容。点着头一丝不苟地听着,也很少插言发表自己的意见。
多数人往往就会被她拿住,最后同意她的说法。
走访了几家都是屡试不爽,浩然不由忘了自己的烦恼,认真地注意起来。原来做服务并不总是陪笑的,有时板起脸反而好处理事儿。
她的工作也真有效率,中午只在外面随便吃了个盒饭,本来比较棘手的问题,就这么迎刃而解了。浩然学着她的样子,非常配合。加上自己的领悟,有时两人还有个黑、白脸之分,事情办起来出奇地顺利。
浩然对余经理感到钦佩,而她也表示出了对浩然的欣赏。
人年轻,腿脚自然勤快,也还没有养成那些拖拖拉拉的毛病。在以后的一段时间,只要有问题,余经理也愿意带上浩然一起出去。
她是个爽快的人,一段时间相处,他们之间的关系逐渐融洽,彼此也有了一个新的认识。浩然学到了不少东西,渐渐地能够跟她很好的配合,偶尔还会得到一声表扬。
工作上有了干劲,那些烦心事就稍稍淡忘。只有一闲下来,烦心才会冒出来。所以他唯有拼命的工作,来掩饰住自己心中的不安。回到公寓,就努力跟曹郁、林婕一起开拓网站业务,一直到累了、乏了,支持不住才去睡觉,不给自己思考其余的机会。
由于他拼命的工作,渐渐得到大家的认可。勤奋总是没有坏处的,只要你有付出,就会有收获,慢慢地,浩然喜欢上了这个工作。
一个多月后的周末,魏思打电话给他,语气很是不友善。
“陆浩然,你究竟在搞什么鬼,这么长时间都不照个面了,连个电话也不打。”
浩然明白这小妞肯定不是为这个怪他,陪着笑脸道:“你不是知道我正忙着打工吗,能有什么鬼可搞?”
魏思沉默了一会,没接话。
“你少打岔,谁跟你说这个啦。”魏思不理会他的嬉皮笑脸,“我想知道你跟余晨怎么了?我去找了她几次,她都是闷闷不乐的。我开始也没多想,可上周她叫我和王辉出来吃饭,居然带了个男生作陪,我才意识到问题出在哪儿。”
浩然勉强在电话里把笑容堆起来:“那也是人家的自由嘛!”
“余晨对你多好,到底什么事嘛,说出来多好。你这样子,搞得两人都痛苦的。”
浩然还没答话了,电话另一边居然响起了王辉的声音:“老大,是我,王辉。你这人看起来话挺多,其实心里藏的东西很少往外掏的,说的都是些没营养的。拜托你就把真实的想法对人家讲出来嘛,能有什么大不了的,余晨又不是不明事理的人。我看她跟那个男生也一般,真是越来越搞不懂你了。要再这样下去,兄弟也没得做了。”
“就是,你这人一点真心也不拿出来,让我们怎么相信你。”魏思在旁边插嘴道。浩然猜测,他俩一定开了免提。
听到这两人的话,他的心似乎裂开了一条缝隙,抛开魏思不谈,王辉那是他在青荇公司时的哥们,居然也这么看他。
想到余晨,浩然更不知道如何回答才是,总不能对这两口子说是她先提出来的吧,那不更乱套了。
余晨真的是很好,对他更是没说的。她送的那块梅花表,如今还锁在他的抽屉里。最让他留恋的自然还是山中那无拘无束的光景,那山里的美好,曾无数次出现在他的梦里。即使他不敢去触及,这一切又怎会挥之而去。
但他要尊重余晨,保全她的自尊。
“真的没什么,不信你们打电话给余晨,我们还是好朋友。”
“你别这样子,余晨的心思我最清楚。”魏思抢着说,她真是个值得交往的好人,余晨有这样的朋友,何其幸也。
两人不满于他的遮遮掩掩,最终数落了他一顿后,挂了电话。王辉还算够交情,临末丢下了一句:“老大,我希望不是真的看错了你。”
浩然本已平静下来的心情又因这二人的电话造访而糟糕至极,害得他这两天又是失魂落魄。如果不是吴娴请他吃了一次饭,只怕这两天都要绝食来表达自己的郁闷了。
周一到了公司,他的心情坏极。一个人闷坐着不想说话。以至于余经理过来一趟,都注意到了他不对劲,把他叫过去问话。可是这些能对谁说呢?她见问不出什么,讲了些年轻人要以事业为重的套话,却也显出了对他的器重。
从她的办公室出来,突然听到大间里传出了吵闹声。经过一段锻炼,浩然已经能够习惯这种局面,仍旧从容地走了进去。
“为什么我们的房子会缩水那么多?要好好给我们一个交待。”一个女人气呼呼的声音。
养成的职业习惯,很快浩然就被吸引,暂时把自己的心事抛到一边,注意起来。
听了半天,总算明白,原来这些住户已经入住了一年多,有一家在重新装修的过程中突然发现,实际的居住面积居然缩水了好几个平方,请了人做了测量以后,证实果然如此,就几家联合找了来。
王允民和另一位同事正在口干舌燥地解释,可事实摆在那儿,这些万金油话自然不会收到效果。
浩然走到跟前,把那个专业的测量报告拿过来一看,果然跟合同中的面积少了。浩然心中怒气大生,如果是他,发现这种行为也是难以忍受的。
其实很多时候住房完工以后,可能会出现实测面积存在偏差,但大多都会与客户协商,给予退赔或是补偿。可公司这次一声不吭,那就是明显的欺诈行为了。
浩然把几个代表让到沙发上坐下,他做了一个大大超过自己权限的决定。
“几位放心,如果确实证明面积有误,公司一定会给予补偿的,请大家先回去,我们落实一下。这是我的工作牌号,请大家记下,公司会处理好的。”
他的话,把几位同事吓了一跳,因为这整幢楼的面积都出现了问题,如果真的要赔偿,这可是一笔大数目,更会对公司的声誉有影响。牵涉面这么广的事情,就连余经理也不会轻易开口做主的,这显然不合情理。以前也遇到这种事情,一般都是以拖为主,然后再局部处理,各个击破。像浩然这个弄法,可能会捅出大篓子来。
但这话却让住户听着舒心,又稍作询问之后,一群人欣然离去。
可能是期间听到了别人的汇报,余经理又把浩然叫了过去:“小陆,你怎么回事,这么大的事也敢乱讲?应该先向黄总汇报,然后请律师来想办法的,你这样说了,如果以后处理不好,会引发更大的纠纷的。弄成这样,我也帮不了你了。看黄总怎么办吧。”
“余经理,谢谢你一直对我的照顾,这事不会给你惹麻烦的,我一个人承担好了,我不后悔自己说的话、做的事。反正我觉得问题出在公司身上,拿出诚意来解决才是正理,。”做完这事,浩然甚至有种痛快的感觉。这会儿对她说起,也是毫不含糊。
她看着浩然好半天,才说道:“好了,都发生了,就先这样吧。不过事情哪会像你想的这么简单呀。”