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恒元2019年9月10日,是唐龙任职铮铮数码科技有限公司、总经理助理兼行政经理的第二天。
保安队长张春文,初次面谈,便给了唐龙一个难题:
他也是刚进铮铮公司不久,虽然贵为保安队长,但保安部的一位老保安根本就不服从他,总是教唆新进保安,不听他吩咐,不睬他命令。
开除老保安吧,老保安背后是一个个亲戚靠山,他不敢开除这个老保安,怕惹火烧身;只有,开除那些不听话的新保安;可是,换一个新保安,过一两天后,还是被这位老保安调教得特别坏,还是不听他队长的话,还是违抗他队长的命令。
“怎么办呢?!”保安队长愁容满面。
唐龙微笑着问他:“你知道自己有哪些能力吗?”
他愣了一下,回答:“在部队,我是一级士官;打斗时,平常人三五个靠不了身!”
“那位老保安呢?”唐龙微笑着又问他。
“他没当过兵,论打斗,五个他那样的人也不是我的对手!”
“那他为何敢不听你的命令呢?”
“在公司就象在部队一样,不能以武力强迫别人啊!”
“除了武力,你难道没有别的能力吗?”
“我会开车,会修电脑,也懂一点水电工……”
唐龙笑了:“我说的是做人处世能力,也就是怎样待人接物、怎样沟通下属的管理能力!”
保安队长又愣了一下,老实回答:“我是第一次进公司当队长,管理能力,一点也不懂!要不然,他敢不听我的话?”
唐龙又笑了,道:“以权服人,下策;以能服人,中策;以德服人,才是上策!!”
“听不懂,太深奥!”保安队长傻笑一下。
唐龙微笑着问他:“老保安为何不听你的命令?!你平常工作认真吗?没有迟到、早退吗?”
“说实话”保安队长苦笑着道:“由于保安们都不听我的话,我没心思做事!再加上我住在外面,迟到、早退的时候肯定很多!”
“身为保安队长,不以身作则,不树立一个良好的榜样,下属们能听你话吗?能服你吗?你能指挥他们才怪!”
“不能指挥他们,做保安队长还有什么意思呢?本来我想把我的格斗技巧传给他们……唉!想发挥自己的潜能都发挥不了!唉!干脆辞职算了!”
“现在辞职,代表你在你的人生中失败了一次!你愿意在你的人生中留下失败的灰色影子吗?!”
“当然不想!但是不辞职我又有什么办法呢?”保安队长愁眉苦脸。
“建议你从现在开始,严格要求自己,认真工作,以身作则,至于其他问题,我调查后会尽快处理”
几次接触,清楚了老保安:论“能言会道”和“说慌善变”能力,两个保安队长也不是他的对手!
经过调查,明白了老保安靠山背景:他未婚妻及岳父母与老板娘是同乡人,都在公司刚开始时就已经进入,都很“能言会道”!都有“通天本事”!:总是利用工作之便,屡次到办公室数说保安队长的不是。
司马昭之心,路人皆知:
她们想赶走保安队长;她们想让老保安当队长。
情况,清楚了。该从何下手?!
唐龙深思熟虑后,决定按部就班,循序渐进:
“总经理,据我调查,保安部存在着一个问题。我想问一下老保安的情况”
“唐经理,我知道你有所顾忌。其实,你也用不着顾忌什么,既然我把权力都交给你了,你就放开手脚处理吧!处理后写份报告给我就行了。还有,你处理出纳老戴的事情,简直太完美了!早上,出纳老戴,来向我请罪……我用精神刺探大法,从他记忆里刺探出你的处理方案后,毫不犹豫地在他的新签合同上、签了字和盖了公章,还鼓励他以后好好工作。出纳老戴感激地跪了下来。被赶来的李副总迷惑不解地扶出去了。唉!李副总这个人,是我妈娘家人,能力不太大,但对公司忠心耿耿,也尽心尽力地工作了十年!哦,不说他了,说事情吧。我把你处理出纳老戴的事情,电话里告诉我妈后,我妈说:就连她自己来,也处理不了这么好!算是尽善尽美吧!立场上说,损失的五万灵币,在以后老戴的工资里月月扣除,没让公司损失半点,且还留住了可以一天打四份工而只要两份工资的老员工,甚至让合同期快到的出纳老戴,自愿再签一年合同,且死心踏地地为公司培养出“出纳、打样、报价、成本核算”这四种后备人才。否则,只能她自己花两三个月的时间亲自来公司培养了。情理上说,放了出纳老戴一马,帮他躲过了牢狱之灾,让老戴和他一家、在心里感谢一辈子……以上,是我妈在电话里的原话,一字没改地讲给你听了。你现在,感觉很爽吗?!”
美女老板一口气把话说完后,开玩笑似的笑着问道。
唐龙不好意思似的,笑了笑没有回答。
只是,站起身来,微笑着道:“我去处理一下保安室的事”
……
“你就是电检部主管吧,请坐!”
“唐经理,你找我来有什么事?”
“想请你帮我一个忙:就是劝劝你男朋友,让他配合保安队长的工作”
“他不配合保安队长,肯定有他的原因……”
“有什么原因,可以写报告向我反映,但工作时间必须配合。我们既然让他当了保安队长,就相信他有这方面的能力;若你男朋友再不配合他的工作,他就有权开除你男朋友”
“哼!他有权开除我男朋友!我可以找老板和老板娘……”
“找老板老板娘也没用,老板既然放权给我,她是不会插手管的;就象,我既然放权给保安队长,就会尽量支持他!”
“如果他敢开除我男朋友,我和我爸妈都辞职不干”
“辞职可以,但必须依厂规提前一个月写辞职书”
……
“我今天来给你们开会,是为了说明一个问题:保安室,三个保安,一个队长,四个人,说多不多,说少不少,只要你们四个人团结一致,亲如兄弟,无论多大的困难也能应付!如果你们四个人整天争争吵吵,你做你的,我做我的,哪怕是一点点工作,你们也会完成不了,更不用说保护公司财产和员工安全了。我这个人,讲究公正严明,现在先对你们说明:以后上班时间,希望大家和和气气地按队长的吩咐做事,若对队长有什么意见,下班后找队长直接提出或下班后向我反映,千万不要在上班时间争吵,这样,影响不好!切记,你们是公司的保安,要树立良好的榜样”
……
“你是本公司时间最长的保安,应该清楚本公司的规章制度,何况昨天我已给你们开会明示过了,没想到今天你还继续在上班时间与队长争吵。现在,我不问你什么原因,给你两条路:第一、立即下车间,当工人;第二、立即收拾行李,结工资出厂。”
……
保安室,终于风平浪静。
新招的保安们,都非常听保安队长的吩咐。
保安队长,除了每天凌晨教保安们格斗技巧外,还一日三次自觉到办公室报到、问事。
队长及保安们,自愿负责公司各车间电灯维修,自愿加班加点为公司拉有线电视……
反正,唐龙吩咐下去的事情,队长和保安们都是又快又好地完成。
就连美女老板,也笑着开唐龙玩笑:“唐助理,你也找到了一个助理”。
听后,唐龙忽然感到:‘助理’保安队长,出现了一个明显问题!!
亲爱的读者朋友,您可看出:唐龙的‘助理’保安队长,出现了一个什么明显问题?!
答案,不说明,请您自己想;
但,唐龙的解决方案,见附页。
附页:保安工作职责、制度
为了加强企业的管理,维护公司的财产及人身安全,特制订保安工作职责、制度:
一、严肃执勤,严格执行公务,但要文明礼貌待客。
二、来客及车辆必须进行登记手续,登记内容:进厂时间、姓名、住址、身份证号码、被访人姓名、事由,会客可在保安室,无特殊情况不能进入厂区,如有直系亲属要求留宿,必须经过行政部批准,当事人担保后方可进入公司住宿。
三、认真检查进出人员的厂牌及携带的任何物品。
四、职工因请假、出差、辞退、开除等原因外出的必须由公司签核的放行凭证,方可放行。
五、对外出车辆需有出门证,并需要单货核实。对进厂的外来车辆问清原因进行登记后方可放行,无正当理由谢绝入内。
六、职工在晚上12时前必须进入厂内,超过一般不予放行,特殊情况需向保安讲清原因。
七、及时督促职工遵守厂纪厂规,并有权对违反厂纪厂规的职工进行批平,及时提报各种违纪、违章的处理建议报告。
八、严格按时上下班和交接班制度。
九、填写交接班记录。
十、严格实行当班巡逻制度,特别是夜班巡逻。
到此,您一定知道了助理唐龙的管理绝招:帮助下属,等于帮助自己!!
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新章预告:第十三章/母猪能上树了