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肖远航无力的放下电话，心情十分的低落，他想起了后世网络上的一句名言：理想是丰满的，现实是骨感的！自己的想法是好的，也为之努力了，但是，有些事情是他的能力所达不到的，强求不得。
虽然得不到全国铁道团委的命名，能得到辽松两省和辽东铁路局首批的联合命名也达到了自己既定的目标，肖远航只能这样宽慰自己，说起来，省级青年文明号和部级是平级的，也没有什么可遗憾的，只是全国铁道团委命名的青年文明号，在铁路内部更有说服力。
果仁厂和文具厂已经开工建设，肖远航果断的把这两项工种都全包给了陈东和张健，虽然已经动工，但是现在地方的一些部门办事效率太差，还有一些手续没有办理下来，肖远航只能求市政府办公室主任郭小泉帮忙。郭小泉当上市府的大管家之后，工作很忙，肖远航约了几次，今天他才有一些时间，看看已经到了下午4点，他开车去了市政府。
郭小泉如约在自己的办公室里等着肖远［ 航，见他来了十分热情迎了出来，把他让进了屋，并亲自给他沏了一杯茶。肖远航递上一支香烟，点燃后，两人一边吸着烟一边聊了起来。肖远航把几件要办的事情的材料从包里拿出来，在办公桌上推给他说：“郭哥，这几个手续还得请你帮忙办一下，我们那边实在是跑不起了，一个批件要跑十几个部门不说，而且不是今天这个部门的办事人员不家，就是那个部门说还得研究一下，到现在这些部门的印章都没盖全！”
郭小泉一听脸色立即就沉下来了，肖远航的放没有说全，其实这些事郭小泉已经给相关部门打过招呼了，自己这个市府副秘书长兼市府办主任打过招呼的事情都这么拖拉。那些没有门路的人又该怎么样？这可是打了他的脸啊！
郭小泉翻了一下肖远航带来的材料，阴着脸说：“行，你放我这吧，三天之内我保证给你办完！”
肖远航点了点头，端起茶杯喝了一口茶水，想了一下，还是没有忍住，正色的对郭小泉说：“郭哥，经济发展不只是靠扫商引资和投资的硬环境，其实投资的软环境更加重要！”
郭小泉有些听不懂肖远航的话。不由得抬头望着他疑惑的问道：“投资软环境？”
肖远航组织了一下语言说：“投资的软环境包括很多方面，比如政府的服务意识，治安环境，文化氛围等等等等，政府的服务意识首先就是办事效率，投资商来了，但是政府的办事效率拖拖拉拉，吃拿卡要，就会挫伤投资商的积极性。甚至会逼走投资商，我们把商家招来了，更要做好对他们的后期服务，这才能让商家更好的发展。商家嫌到钱了，我们税收就提高了，这样良性循环下去，经济才能快速发展。反之经济就会停止不前，甚至倒退，我这绝不是危言耸听。更不是因为我的事情办不下来发牢骚，这是阻碍经济发展的一个大问题，忽视不得！”
郭小泉能够得到徐文博的赏识，走到今天这个地步，那也是非常有头脑的人，肖远航这么一解释，他立即就明白其中的道理，刚才，肖远航跟他说的各部门推诿扯皮的事情，他就十分的气愤，但没有想得这么深，肖远航把这情上升到了经济发展的高度，他立即就反应了过来。不由得问道：“肖老弟，这种事情应该如何解决？”
肖远航说：“对于提高政府办事效率和提高服务意识这种事情，在现在这个阶段，一是精简审批手续，二是转变工作作风，提高办事效率。”
肖远航一针见血的指出了问题的症结所在，但是要落实这两个方面的工作难度不小，先说精简审批手续，现在那个部门审批的后面都跟着收费，涉及到部门的经济利益和人员的经济利益，阻力不是一般的大，但如果硬起手腕，郭小泉相信可以做到。但是第二点，肖远航就说得很笼统很宽泛了，如何转变工作作风，如何提高工作效率？这不是用嘴说一说就能轮到的，必须采取一系列的办法和措施，既然肖远航说了，他一定就会有相应的办法。
郭小泉看了一下手表，快到下班时间了，今晚徐市长有一个应酬活动，带着他的秘书小苗出席，嘱咐他今晚早点下班回去好好休息一下，这段里时间他太累了。于是说：“正好今晚我没什么事情，咱们哥俩挺长时间没聚了，晚上一起喝点，我请客。”
对于全国铁道团委的事情，肖远航虽然不断的宽慰自己，毕竟心里还是很失意的，见郭小泉要喝酒，便点头说：“好的，今天心情太差，正好想喝点呢。”
郭小泉忍住了没问肖远航为什么心情太差，两人到了鹿鸣村大酒店要了酒菜坐下来喝酒时才问：“肖老弟，你说今天心情太差，有什么不顺心的事情么？”
“唉！不顺心的事情年年，顶数今年多，是我们铁路内部的事情，说了你也帮不上忙。”肖远航说着端起酒杯说：“郭哥，来，喝酒。”
郭小泉微笑着端起酒杯，和肖远航碰了一下杯喝了一口酒后说：“虽然你们铁路内部的事情我帮不上什么忙，但我可以做一个好听众啊，有事别憋在心里，说出来就舒服了，说吧，到底是怎么回事？”
肖远航递给郭小泉一支烟点上说：“郭哥，我们段古黄一组不是要创建省级青年文明号么，为这事我们全力在赴努力了大半年的时间，也确实取得了十分突出的成绩，辽松两省团委和辽东铁路局那边是没有问题了，我一见这个情况，心气就高了起来，想要一鼓作气把全路青年文明号的称号也拿到手，但是铁道.部咱没人啊，这事通过局团委黄书记帮忙运作，可是今天得到消息，这事不行了，一下子就把我的心情弄坏了，现在就想喝酒，来，郭哥，再喝一个！”
郭小泉一看是涉及铁道.部的事情，就算涉及辽东铁路局他都帮不上忙，何况铁道.部呢，只能安慰肖远航说：“肖老弟，这事今年虽然没有办成，还有来年呢，我想只要你们不懈的努力，成功也只是时间问题。你不要想得太多了，一步一步的来，今年辽松两省和铁路局过关了，那铁道.部那一关也很快就能过！”
肖远航呵呵一笑说：“郭哥你不用安慰我，这点打击我还是能承受的，虽然没有通过铁道.部的命名，但我今年的目标已经达到了，不说这些扫兴的话题了，来，我们继续喝酒。”
郭小泉也是趁机又聊起了政府如何转变作风，提高工作效率的话题，徐文博现在是古河市长了，他这个大管家必须得为古河的经济发展出谋划策，当好参谋，肖远航今天所提出的这个问题很有针对性，道出了阻碍古河经济发展的一个弊端。提出问题就要想办法解决，这才是一个好参谋必备的素质，他急需要听一听肖远航给出的解决之道。
以肖远航对后世的先知先觉，解决这样问题的办法信手拈来，但他没有给郭小泉详细讲解采取什么样的办法和措施加以解决，只是给他指出了一条思路，那就是用制度的约束来提高政府的办事效率，并具体的举了几个例子。比如，一项审批手续，根据其难易程度，规定其必须在几个工作日之内办结，否则就追究当事人的责任等等。听得郭小泉的眼睛一下子就亮了起来……
转眼之间就到了四月底，这天早上刚上班不久，肖远航就接到路局团委书记黄勇的电话，黄勇告诉他，辽松两省命名的青年文明号已经正式确定，辽东铁路局一共上榜三个，其中就有古河列车段的古黄一组，并决定5月4日在辽城天源大厦举行隆重的命名表彰仪式，他让肖远航准备一下，到时参加命名表彰大会。
肖远航不死心的又问了一下全国铁道团委那边的情况，黄勇说他又找了几个孙书记，孙书记虽然没有正面回应黄勇，但从他的话语中能听出来，这件事情是没有希望了。
肖远航心理已经过了适应期，今天就是随口那么一问，听黄勇说不行了，表示了一番感谢就放下了电话，并立即将这个好消息向张树德副书记进行了汇报，不一会儿，全段都知道了这个好消息，段长吴凤山和党委书记马德志都非常高兴，特意把肖远航叫过去勉励了一番，并表示段里也会对他们进行表彰奖励的。
第三天，也就是5月2日的早上，肖远航把刚到着的许艳春和萧月华找到了自己的办公室，告诉她们5月4日到辽城参加命名表彰大会的行程，她们是古黄一组的列车长，必须参加这个会议。这时，办公桌上的电话欢快的响了起来，肖远航拿起电话刚喂了一声，电话里就传出了黄勇的兴奋声音：“小肖，告诉你一个好消息，全国铁道团委已经决定授予古河一组为全路的青年文明号，正式的文件明天就会下来！”
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