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和一般日用品零售体系相比,现在的计算机销售方式非常单一。什么网店、什么电脑超市统统没有,唯一的销售手段是广告。
这也和计算机价格高昂,主要以公司企业用户为销售对象有很大关系。就连去年成立的苹果公司,也是在电视、报纸上进行广告宣传,通过订购电话,直接销售上门。
计算机大卖场,人们头脑中还没有这个概念。
郭逸铭在看过贴牌工厂后,便乘坐霍克的车,赶回旧金山。
“老板,为什么要将店开在马基特大街?那是旧金山最繁华的商业区,房租出奇的贵。我费尽力气,才用一百万美元一年的价格,谈下了一个六百平方的两层店铺,这还不算装修支出。同样是这个价格,我可以在其它区租下半层大楼了。如果我们想迅速在全美主要城市铺开连锁商店,就有必要降低租金,我看二、三十万美元就足够了。”
霍克一面开着车,一面唠唠叨叨表达他的观点。
“所以你一直是一个二流销售人员,而我却能成为老板!”郭逸铭不客气地否决他的意见,“霍克,现在计算机的主要销售对象还是公司企业。公司的设备主管从报纸、专业杂志上找寻选购目标,他们不会也没有兴趣去什么计算机超市选择产品……”
“那您为什么要开这个计算机大卖场?”霍克搞不懂老板的想法,犹豫道。
“因为未来是个人计算机的时代!”
郭逸铭从苹果计算机的出现,以及IBM投入个人电脑开发中确认,个人计算机的时代就要降临。同时也是为了未来的计划,他果断地决心将计算机超市在全美快速铺开,哪怕初期要赔不少钱,也要抢占市场制高点。
这个钱,他赔得起!
“苹果电脑的热销,你应该也看到了。一个将主机与键盘合为一体、不包括显示器,连软盘驱动器都属于选配的简陋玩具,售价都高达1298美元!
它只有4K内存!
只能运行Basic编写一小段益智程序。
可购买者却蜂拥而至,仅去年就销售了几十万台,比IBM还卖得多!乔布斯他们籍此从个人用户手中狂卷了数亿美元!
这样大一个市场,IBM已经在Apple1推出的时候因为犹豫错过了,现在当然不会再错过!他们已经开始了基于个人用户的计算机研制,以蓝色巨人的雄厚本钱,相信他们很快就能拿出非常不错的产品来。
而其他公司也看到了这个巨大的市场。
相信要不了多久,个人计算机产品就会如雨后春笋一样,层出不穷地冒出来。无数的计算机厂商投身其中,推出各自的产品,就像家用电器一样,琳琅满目占领个人用户的视线。
人们是怎么选购家用电器的?
是听广告上吹得天花乱坠的产品介绍么?
不!不!
他们会到电器超市里走走看看,亲自看到产品,并现场试用,从外观、性能、操作性等等进行综合评判,然后选出他们最满意的一款——或许不是性能最好,但绝对是他们最满意的。
霍克,我们就是要在其他零售商醒悟过来之前,快速占领这个巨大的市场!
现在我们只是代销。当未来个人电脑蓬勃发展,电脑公司为了争抢用户打得头破血流之时,成熟的各级销售体系开始逐渐建立,我们都不用自己经营,只需要将商场划分为一个个柜台,到时候那些电脑公司或是下级经销商,哭着喊着会向我们租赁柜台。然后我们什么都不必做,就可以坐在办公室里大把大把地数钞票了!
正因为如此,我们必须要一炮而红!
你认为普通用户会去那些偏僻的、和家庭零售店一样的地方吗?他们不会!就算去,又有几个人?影响力近乎于零!这样的投资才是浪费!只有将计算机超市设在人流拥挤的商业繁华区,偶然经过的人才会好奇地进来浏览一番。
所以要想成功,就一定要舍得花钱。
大投资不一定有大回报,但大回报必然要求大投资。就像我们的单晶硅,品质再好,受产能限制,小赚一笔不是问题,但也不可能迅速成为富豪。要想得到加倍利润,就要加倍投资,将生产线扩建得更大、投入更多的设备。”
他的长篇大论明显说服了霍克。
对方耸了耸肩膀:“好吧,你是头,我听你的。那这么一来,我们的资金不足以支撑全美拓展网络。算上首付款和装修支出,我们暂时只能在三个城市布点。要想加大投入,就需要得到外来资金支持。风投公司我想你是不会考虑的,剩下就只有从银行贷款了。以我们公司现在的发展势头,我想我能从银行得到大概不超过一千万美元的贷款,这就可以让我们同时在七八个城市,迅速占据口岸。”
郭逸铭笑着接受了对方的建议。
霍克不是一个很聪明的人,商业嗅觉也稍显不足,但他的最大优点是听话,也有一定的主动精神。这比那些能力超群,但同时野心勃勃的下属,要好控制多了。
“华盛顿、纽约、休斯敦、旧金山、洛杉矶,这几个东西海岸最重要的经济商业中心,必须占领。其他的你自己做主。记住,一定要选在人流繁华的商业中心,别选那些麦当劳都开不下去倒闭的地方。”
“放心,我有分寸。”霍克向他保证。
两人一路讨论,车很快驶入旧金山市区,来到马基特大街。
马基特大街是一条东北、西南走向的大道,东北从唐人街开始,向西南延伸,经过市政中心,连接金融街,一直延伸到双峰山脚。由于位置优越,天然具有成为商业中心的优势,也事实上成为了旧金山最为繁华的一条街道。
沿途都是一些高档的时装、时尚用品店。霍克他们赶回旧金山的时候,大约是下午四点过。天还没有黑下来,沿街的店铺就已经点亮了店内的装饰霓虹彩灯,一路的流光溢彩。
热闹这个词,也只是一个相对的词汇。
马基特大街的人流量在国内,大概只算是普普通通,但美国、在旧金山已经算得上是人潮汹涌。道路两旁人行道上川流不息的行人,在满街只看到车流不见行人的美国可以说是罕见。
霍克选的地方非常好。
计算机超市位于马基特大街中段,就在金融街与大道汇合处,透过玻璃大门抬头就可以看到美洲银行那巍峨的总部大厦。
店铺还在装修中,基于美国工人神圣不可侵犯的权利,他们早已下班回家,只在商场内扔下了一堆乱七八糟的装饰材料。
不过从已经完成的部分来看,霍克选择的装修公司还是很不错的。宽阔的落地玻璃门、厚重的白色大理石墙面,既让商场增添了一份华丽时尚的光彩,而又不显得庸俗,与前后的金融街、马基特大街完美地融合在一起。
超市共有上下两层,按照郭逸铭的指示,下层作为品牌商的展示区。根据霍克和那些计算机品牌公司洽谈的结果,已经规划出了IBM、DEC、苹果电脑、王安电脑等分销区域。各家公司按照他们的品牌风格,交付了他们的装修图样。有了这些大型计算机公司的入驻,计算机超市也由此形成了雅致大气的格调。
一部自动扶梯连接上下两层。
上面一层分为了几个分区:电梯口是小计算机公司的展示区;后面是打印机、传真机等办公设备区;左侧是电脑配件区;右侧在一个长条接待柜台后面,进行了封闭,接待区正中写着一行巨大的“二十四小时维修”标示。
这是一个集咨询、购买、维修于一体的一站式服务超市。
顾客只要来到这里,所有计算机相关的咨询、了解,都可以在这里完成,无需再跑第二家。维修部为顾客解决计算机检测、送修提供了便利,服务热线7×24小时有人值守,只要客户有要求,可以立刻派出维修工程师上门服务。
郭逸铭虽然未窥全貌,但就已经竣工的部分,他已经很满意。在看过装修实景模拟效果图之后,他更加满意,拍板以后其他城市的连锁店,都照同样风格装修。
“还有大概一个月,会有一批中国工程师到来,维修部的工作就交给他们,这可以为我们节省成本。但店面销售、咨询接待、维修接件都从本地招聘,这些一般服务人员工资不会太高。维修部也再聘两名本地工程师,需要出面的工作都交给他们去做,你明白吗?”
“明白!”
虽然郭逸铭没有详细解说,霍克还是明白他的潜台词。
由于中国百年积贫积弱,二战后又分属不同的冷战集团,美国政府和媒体长期丑化宣传,在普通美国人心中,中国人不是留着辫子,就是一身的绿军装。这种思维一直残留到二十一世纪也根深蒂固,牢不可破,哪怕知道事实并非如此,但美国人仍然拒绝中国人和他们同样优秀、或许比他们更加优秀的事实。
华人习惯性的逆来顺受,也造成其地位在美国还不如敢于抗争的黑人。
如果知道这是一家中国人的产业,为他们提供技术维修支持的也是一群中国人,大多数美国人都会陷入一片恐慌之中。什么“间谍”“入侵”等负面词汇,必然会短时间内甚嚣尘上,不利于公司拓展美国市场。
至少在西部计算机公司在美国人心中,形成正面印象之前,不能大肆宣扬。
郭逸铭看过计算机超市,最后才来到公司设在蒙哥马利街的公司总部,两者距离很近,只有五分钟车程。
这是一片摩天高楼林立的区域。
郭逸铭仰头看着米尔斯大厦、罗斯大厦、太平洋证券环伺中的公司总部所在商业大厦,一股满足感油然而生。
只有这里,才配得上他未来科技帝国总部的地位!
进到公司里,职员们可没有建筑工人那么大牌,还在尽职尽责工作着。办公区此起彼伏的电话和职员们急促的语气,匆忙的身影,都表明这是一家朝气蓬勃、正处于上升期的公司。员工们对未来充满了信心,为了让公司前景更加辉煌,让他们的工资变得更丰厚一些,而努力工作。
他站在大门口,深深地吸了一口气,张开大手,仿佛要将眼前这一切完全拥入怀里。
“霍克,好好干,如果年底绩效优异,我会考虑送给你不超过百分之五的非转让股份,让你真正成为我的合伙人!别让我失望!”
他用梦幻的语气,轻轻说道。
在他身后听到这话,听到这个允诺的霍克,激动得浑身都在发抖,几乎无法控制自己的情绪。