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电视屏幕上,奥尔森睫毛上的泪花清晰可见,但他没有丝毫的不好意思,就这样直面着全场6000多名来宾,直面着摄像机将他此刻的样子传遍全世界,传到所有人正在观看直播的电视观众面前。
胜利者无需难为情!
他就这样默默地望着镜头,全场的来宾们非常理解他此刻的心情,都宽容地站在台下静静地等待。
过了约摸有一分来钟,奥尔森才开始继续说道:“在此之前,有许多记者向我询问,为什么要采用‘服务器’这个词,为什么不继续沿用以前的puter,小型机?
今天我就在这里回答他们:因为这个词已经过时了,因为未来的商用计算机要做的工作,远比以前要多得多!”
他的声音通过了扩音器的放大,在会场内回响,所有人都昂头看着他,看这个曾经的小型机之父,如今打算重新对商用计算机进行怎样的诠释。
“第一台计算机,它的服务对象是美**方,目的是为军队计算炮弹轨迹。这是由18800个电子管组成的庞然大物,重量达30吨,足足占满了一个1500英尺面积的房间!而它能做什么呢?
5000次加法运算,或者300次乘法运算!
它每开机一次,18800个电灯泡亮起来,整个费城西区的电灯都会变暗。而每过15分钟,工程师们就要从中找到一个损坏的真空管,然后给它换上一个新的。
这就是1946年!”
场内寂静无声,就连通过电视观看这次直播的IBM高层。此时回忆起计算机这三十多年的进步。都不由得唏嘘不已。
“然后时间到了1954年,IBM为维吉尼亚的海军基地研制了一款巨型机IBM-NOCR!而就在两年后,他们就又为麻省理工学院研制出了MITTX-0!感谢IBM,是他们让计算机第一次从只能由政府使用,转向了民间企业,让计算机这个人类最伟大的发明,由为人类设计各种高性能的杀人武器,开始为人类的科技进步而工作!
我真诚地感谢他们!”
奥尔森手抚着胸口,闭上了眼。微微地低下了他头发花白的前额,向电视机前的所有IBM人,表达了他的感激与敬意。
场内静默片刻,随即全场所有人都鼓起了掌。这是他们,对这个品格高尚老者的敬意。
奥尔森等到掌声停歇后,继续说道:“不过这个时候的大型机还是太昂贵,只有极少数如金融、石油、机械、化工等大财团、大托拉斯才能用得起。于是之后有了更为廉价的中型机,价格比巨型机便宜了一些,可以让更多的大公司能够用来统计财务数据、编制工资报表等等。
即便中型机比巨型机便宜了这么多,可还是有很多公司用不起。而他们又非常需要计算机来节省大量的人工。因此他们不得不每年花数万乃至数十万美元,来租用一台大型机或是中型机,用于公司数据统计。
而到我和安德森开始创业的时候,我们说,在中型机之下,还应该有一款计算机,能够够让所有的公司、而不是仅仅那些有钱的大公司才能用得起。于是在接下来的几十年里,我们一直致力于这项事业,矢志不渝!
虽然安德森中途离开了DEC,但我们当初创业的精神。却从未变过!
在这几十年里,我也很高兴地看到我们的当初的设想变成为现实,如今即便是一个创业资金只有二十万的小公司,也可以买到一台性能卓越的小型机,用于公司业务。至此,我终于可以问心无愧地对安德森说:老伙计。你将公司交给我,这是对的!我没有辜负你的期望!”
哗!
掌声如雷霆般响彻全场。
在全场雷鸣般的掌声中,奥尔森却举起手向下压,示意他还有话说。来宾们都停了手,他微微仰起头,深深地呼吸了一下,然后低下头,看着满场的来宾们,深情地说道:“但是,当我成功以后,我开始迷失了未来发展的方向。
曾经我以为,所谓的小型机也就这样了,接下来只是半导体技术的发展,让计算机的性能越来越好、速度越来越快。IBM靠着巨大的研发投入入侵小型机市场,更是让我认定技术胜过一切。正因为我是这样判断着,所以我也一直试图造出一款‘最好’的计算机来,这也是我们在推出个人计算机时,差点遭受重大挫折的根本原因。
然而有一个人,有一个年轻人,他让我知道了,这个世界上从来没有‘最好’的计算机,只有‘最适合’用户需要的计算机!
是他挽救了DEC,也挽救了我!
是他将我从歧途上拉了回来,并向我指出了一条和我以前所想完全不同、但却是最契合我与安德森当初创业时根本宗旨的原则:做用户最需要的计算机,永远做用户最需要的计算机,而不要去玩弄那些华而不实的小技巧!
我们服务于用户、服务于市场!
也正是有了他的指点,我才恍然从过去的执迷不悟中清醒过来,猛然意识到,原来这几年来,我都是在一条错误的道路上越走越远,差一点就背离了当初我与安德森的初衷。也从这个时候起,我才明白到,我们不仅仅是要推出一款比巨型机、中型机更便宜的计算机,而是要研发一款真正服务于所有用户,使他们可以在它的帮助下,尽可能解决公司运作中的各种繁琐工作的助手!
我也忽然明白了以后的奋斗方向,即我们为用户设计的任何一款商务用计算机,其最根本的宗旨,必须要尽可能为用户作想。使之能更好地服务于人!
它不应该是因为mini而骄傲。而是应该以‘服务’而自豪!
这,就是服务器!”
伴随着他最后一句大声的嘶吼,掌声如潮水一般涌来,更有许多人在台下大声朝他喊叫:“奥尔森先生,您说得太好了!”、“奥尔森先生,你是最棒的!你首创了puter这个词,如今您又为Server赋予了新的含义!”、“奥尔森先生,您刚才说的可不是您一个人对过去的反思,而是教导了我们该如何发展未来的计算机产品。这个问题也在我心头疑惑很久了。始终没有找到答案,也只能如您一样埋头在技术领域不能自拔,而刚才听了您的一番话,我才重新找到了奋斗的方向。奥尔森先生,感谢您!”
下面的记者们也奋力向台前挤去,拼命地对着台上的奥尔森拍着照,一卷胶卷拍完,立即就现场更换,然后又举起相机,卡擦卡擦。将第二卷胶卷拍个精光。
这是一场精彩绝伦的演说!
因为这场演说,这场新品发布会的含义已不再单纯是推出一款新的计算机产品,而是向所有人传达了一种精神理念:以人为本,永远设计一款尽可能对用户友好、服务于人的计算机!
即便是在台上,戴维也激动不已,现场就掏出笔来,用潦草的字迹写下一行字“计算机服务于人”,并在后面加了几个大大的惊叹号。
这就将是他下一篇稿子的标题。
IBM那宽大的董事长办公室内,沃森等人都陷入了一片沉寂,他们望着电视屏幕上显得熠熠生辉的奥尔森。所有人都说不出话来。
就因为他这一番机器服务于人的理论,就将这次的发布会升华到了更高的层次。
哪怕是竞争对手,哪怕是他们恨之入骨的死敌,他们也不得不佩服,奥尔森这一句话说出了计算机存在的真谛!
机器造出来,就是为了服务于人!
只有契合了这个理念。他所研发的产品才能战无不胜,并为用户所喜爱,而市场所接受的优秀设计。
“空谈罢了,机器服务于人、电器服务于人、汽车服务于人……,所有的产品,我们都可以这样说。这一点的确没错,可也是空口说大话。什么是用户需要的?什么是他们所接受的?一句计算机服务于人就能得到答案了吗?如果真那么容易,那历史上也不会有那么多失败的产品了!我们当初研发的IBM-PC,不也是以满足用户需求为初衷设计的,可又怎么样?市场选择了混合并行处理器,而不是我们。”
艾克斯低沉沉思了一下,忽然哑然笑了起来,嘲讽道。
“艾克斯……”沃森吃力地转过身来,深深地盯着他看了一眼,然后转回身,平静地说道,“我们在考虑用户需求方面确实用了心,可他们比我们更用心。所以他们胜利了,而不是我们,不是吗?”
艾克斯一时语塞。
他倒不是完全找不到话来反驳,可他不敢和沃森对抗,只能恨恨地看着电视上宛如精神导师一般的奥尔森,心怀恶意地期待着奥尔森如何来诠释他的计算机服务于人。他不相信奥尔森就能精确地抓住用户的心理,拿出一款可以堪称为“划时代”的商用机。
笑吧,笑吧,你现在的调门越高,人们的期待就会越大。
当人们发现你所谓的计算机服务于人,也不过是一句苍白无力的空谈时,奥尔森,你就等着在明天新闻头版头条上,成为天下第一号笑话吧!
“好了,各位来到这个新品发布会,不是来听我吹牛的。下面,就请大家先来看看我们的第一个产品——VAX8300!下面有请纽约斯特兰登会计师事务所的总经理希尔曼先生!”奥尔森把来宾们的情绪挑到了最高,然后猛然一变调,像一个晚会的主持人一样,手一伸,指向了后台。
会场音响中响起了如同明星闪亮登场时的激昂音乐,灯光师也恰如其时,首先掐掉了全场灯光,随即在黑暗中。一道光柱落下。照在一个从后台快步上前的老者身上。
来宾们都是一乐,随即又有些疑惑。
一个计算机新产品发布会,怎么请一位会计师事务所的总经理出来,难道这种产品,是专为会计师事务所研发?
虽然会场内灯都灭掉了,但也并非伸手不见五指。
人们很快发现,就在这黑暗掩护下,数十名身着办公室白领装束的男女迅速从后台出来,进入发布台右侧那片临时搭建、较小一些的办公区。他们可能是排练过。每个人目标都很明确,一人一张办公桌,决不混乱,一两分钟时间便各就各位坐了下来。
他们每人都还携带了一个塑料文件筐。透过文件筐的网眼,可以看到里面放着厚厚一摞文件、报表、传单之类的纸张。所有人就坐以后,立即开始动手整理桌面,从文件筐里取出纸笔、订书机等一干办公用品,并整理到顺手的地方,看架势就像要来个现场办公一样。
这场新品发布会还真是新鲜!
虽然很多人都看到了那些趁黑暗各自就位的文员,但大家都很有默契地没有作声。只是专心地看着台上那个快步走到奥尔森身边的老者。
“我给大家介绍一下,这位是纽约斯特兰登会计师事务所的总经理,叫做,叫做,呃,不好意思,您的名字太难记了,而我们认识也才两天,所以很抱歉我忘记了您的名字。还是请您自己给大家做一个介绍吧……”奥尔森在说到对方名字时,却好像一下想不起来了。挠了挠头皮,最后对着来宾们尴尬地一摊手,无奈地说道。
“哈哈哈哈!”
台下的来宾们都是一阵大笑。
他们自然知道,奥尔森才不是什么不记得对方的名字了。他是故意通过这种方式,提醒所有人注意:这家会计师事务所是他们临时雇用的,彼此之间此前并无联系。不是早就串通好了来现场作秀的。
目的吗,当然是要吹嘘他的那款VAX系列服务器如何如何好了!
不过大家对此并不反感,这种略带戏剧性的场面,总比干巴巴地介绍产品性能数据,更能活跃现场气氛。
“没有关系,我的名字的确有些难记。所以在有新客户上门时,我通常是让我的副总经理出面接待,就是怕他忘记了我的名字,以至于流失了业务。”那个会计事务所的总经理也很会逗哏,顺着他的话就风趣地答了一句,引来全场又是一阵笑声。
“在场尊敬的女士们、先生们,我是纽约斯特兰登会计事务所的总经理费尔兰登斯。我们这个事务所成立于1935年,从成立那天起就是在纽约承接业务。几十年来,我们的发展不算快,到如今也只有七十多名注册会计师,一百多名实习生,是一家普普通通的小会计事务所,从来没到其他城市开过分支机构。所以奥尔森先生记不住我的名字,一点也不奇怪……”费尔兰登斯笑着说道。
下面响起一阵轻笑。
七十多名注册会计师,怎么也与小公司这个称谓无缘,可以列入大型会计事务所的行列了。而且他们这个事务所也不是如他所说的一样岌岌无名,事实上,下面的众多来宾中,就有不少人曾经和他们有过业务合作关系,部分公司至今还请他们帮着管理公司财务,算是老客户了。
不过有一点他没说错,这家事务所从成立起就在纽约,从未向外扩张过业务,是一家很有名的本地专业会计事务所。
既然是本地公司,奥尔森等人自然和他们以前应该是不认识的。这也从侧面证明了,他们只是一个临时的雇佣关系。
费尔兰登斯很懂说话技巧,知道点到为止:“好了,我的自我介绍就到此为止。再说下去,就把奥尔森先生精心组织的新品发布会,变成我们事务所的宣传大会了。到时候奥尔森先生恼羞成怒之下解除与我们的解雇合同,我们的损失可就大了!”
在众人的哄笑声中,他笑容一敛,开始以一个会计师的严谨风格说道:“众所周知,DEC是一家以研发满足中小公司客户需求的商务小型机,而闻名的计算机公司。他们这次推出的三款VAX系列服务器,所针对的用户也是全世界的公司客户。
既然是所有的公司客户,那么不同的客户就存在着不同的经营项目,有生产型的,有纯商务型的,还有金融、医院、教育、服务等不同的领域。
奥尔森先生既然要演示他们的产品,却又不可能真地把这么多跨领域的公司都请来协助,所以就找到了我们,请我们代为扮演一下不同的公司。因为我们经常代理各种不同企业的财务,对于各家公司的票据往来、数据整理、业务流程都很有心得,临时组织编撰一批业务票据,对我们来说也是小事一桩……”(未完待续)